Как оживить продающее письмо

В прошлом выпуске нашей рассылки мы разобрались, как строить план продающего письма. Допустим теперь, что план у нас есть – и если мы постарались, то даже хороший. Можно ли считать, что успех в кармане? К сожалению, нет. Важно еще наполнить каждый раздел плана правильными фразами.

Представьте, что вы продаете омолаживающую косметику. Вам нужно написать потенциальным клиентам  (точнее, клиенткам) продающее письмо – и подумав как следует, вы решаете с самого начала взять милых дам за живое. Сказать о том, что каждая хочет быть красивой, о том, что с годами красота вянет, и о том, что с этим нужно же что-то делать.

Сформулировать это можно по-разному – и эффект тоже получится разным.

Вариант 1. «Когда душа молода,  хочется, чтобы и отражение в зеркале не старело! Чтобы взгляд оставался открытым и ясным, кожа упругой и нежной, а линии щек и подбородка -  четкими и горделивыми, словно очерченными уверенной рукой мастера.

Но сколько времени (да что там, и денег!) уходит на кремы, маски, массажи - а мешки все равно появляются под глазами. И улыбки все меньше красят - и все больше добавляют морщин. И шея уже не та... Как быть?»

Вариант 2. «Всем женщинам присуще естественное стремление к сохранению молодости лица, упругости кожи, отсутствию морщин, дряблости шеи, двойного подбородка и т.п. Затраты времени и средств на использование кремов, масок и массажей не обеспечивают получения желаемого эффекта. Как быть?»

Есть у Норы Галь замечательная книга «Слово живое и мертвое» - и пользуясь ее терминологией, первый вариант можно назвать живым, а второй мертвым. Живой вариант зацепит читательниц, даст шанс им что-то продать – а вот мертвый скорее всего оставит их равнодушными. Получается, что нам выгоднее писать живым словом – вопрос только в том, как этого добиться.

Хочу поделиться четырьмя приемами, которые вам в этом помогут. Их активно используют ораторы, политики и … копирайтеры. А вы чем хуже?

Вот первый прием. Обратите внимание на слова Рейгана и Нельсона в таблице.

 МЕТАФОРЫ 

«Считается, что политика – вторая древнейшая профессия. Я убежден, что она очень и очень похожа на первую». Р. Рейган

«Завтра у меня будет или титул пэра, или гробница в Вестминстерском аббатстве». Адмирал Нельсон

Президент мог просто назвать политиков нечестными, а адмиралу никто не мешал сказать без прикрас, что он победит или погибнет. Но оба политика выбрали более образные, метафоричные формулировки – и их фразы за счет этого стали живее. Точно так же и мы в первом варианте образно говорим о стареющем зеркале,  о линиях, очерченных рукой мастера, и о шее, которая «уже не та».

Еще две цитаты – в них использован второй прием.

СПЕЦСЛОВА

«У победы тысяча отцов, а поражение – всегда сирота». Джон Кеннеди

«На свете нет ничего неизбежного кроме смерти и налогов». Бенджамин Франклин

 И Кеннеди, и Франклин включили в свои высказывания эмоционально заряженные слова, вызывающие в душе отклик: «сирота» и «налоги». Эти слова, как якоря, остаются с читателем, даже когда текст уже прочитан. Вот и мы во втором варианте письма женщинам называем кожу нежной, а линии – горделивыми. Тот же прием – и так же работает.

Или возьмем еще один текст -  письмо потенциальному спонсору о выделении пожертвований для помощи трудным подросткам. Можно написать его как в варианте 1, использовав эмоциональные выражения «благое дело», «беда», «ребята», «оступившийся» - а можно как в варианте 2, без всяких эмоций.  Думаю, в том, что первый вариант эффективнее, никого убеждать не нужно.

Вариант 1. «Будьте уверены:  каждый рубль из Ваших пожертвований пойдет  на благое дело. Вместе мы поможем оступившимся, попавшим в беду ребятам выбрать верный путь в жизни»

Вариант 2. «Заверяем Вас, что все пожертвованные Вами средства будут использованы исключительно целевым образом. Вместе мы будем способствовать исправлению и социальной адаптации несовершеннолетних из неблагополучных семей»

Третий прием предполагает использование счета.

СЧИТАЛКА

Три причины записаться на тренинг

*         Пять шагов к идеальной фигуре

*         Десять супер-фишек от гуру копирайтинга

Причины записаться на тренинг

*         Путь к идеальной фигуре

*         Супер-фишки от гуру копирайтинга

Так уж мы все устроены, что нам интереснее узнать три причины, а не неопределенное  количество, прочесть про пять шагов, а не про какой-то неясный путь, изучить десять фишек, а не сколько-то там. Включая числительные в свой текст, мы делаем его притягательнее – а значит, живее и лучше.

И наконец, четвертый прием , построенный на повторах.

 ПОВТОРЯЛКИ 

«Работа на дому – идеальное решение!  Только представьте: никакой давки в метро, никакой неровтрепки, никакого будильника…»

«Можете говорить, что это выдумки. Можете говорить, что это шарлатанство. Можете вообще ничего не говорить – но как только вы попробуете наш метод, вы убедитесь, что он работает!»

Обратите внимание, как повторение одного и того же слова придает фразе ритм, превращает ее в мантру, гипнотизирует читателя. А загипнотизированный человек легче поддается внушению. Вот и делайте выводы J

Попробуйте использовать эти приемы в своих текстах – и увидите, как в них появится жизнь, дыхание, драйв. А с ними и результат!

Настройки просмотра комментариев
Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".

Ну - число фишек часто

Ну - число фишек часто зависит oт автора. Если я готов изложить три причины прийти на тренинг, значит три. Может есть и другие, но я решил на этих трех остановиться....
По опыту преподавания - часто эффективнее сказать: "Эту штуку от той отличают по большому счету три вещи..." , а не "растекаться" аморфным текстом.

Числа-циферки-моменты

Порылся в своих убеждениях, перелопатил всё прошлое, влияние информации всех типов на моё мировосприятие, и вот к чему пришёл.

Нумерические заголовки появились в "инструкицях" к товарам, и в технических описаниях - там они наиболее уместны, так как предполагают некую последовательность действий для правильной работы, карта ориентации в новой (для пользователя) области.

Заголовки считалочками вызывают сомнение потому, что выглядят "не солидно", вульгарно, так как в них отсутствует целостная идея, фундамент, общий принцип. Именно поэтому они хороши для "инструкиций", и желтой прессы.

- Три причины записаться на треннинг (побуждение)
/Перспектива.Причина-то одна/

- Пять шагов к идеальной фигуре (да, инструкция)
/Образ жизни, привычки. Шагов больше, или меньше. Сомнение/

- Десять супер-фишек от гуру копирайтинга
/Быть в теме. Опыт. Среда. Мелочей много. Решение явно не в количестве фишек/

Пересморел разные продающие (и не только) тексты.
На мой взгляд, серьёзные авторы избегают такого способа привлечь внимание.

А вот в книгах о Гарри Поттере выглядело б "правдиво" что-то вроде :
"13 тактик против злых колдунов"
Понятно - сказка, и потому нет чувства отторжения, что что-то упущено.

Сложно представить творца, который ограничится "только" количественным набором приёмов/методов/способов.

Они, как правило:
— либо стремятся к упрощению, что приводит нас к некой единой закономерности/принципу
— либо к увеличению, детализации — что усложняет понимание.

* * *

Ранними проявлениями считалок, наверное, были 10 заповедей. :)

Вот откуда у людей это слепое доверие инструктажам, вместо целостного ви́дения. Ведь все 10 заповедей тоже компактно пакуются в единый принцип "Не навреди".

Считалка

Вот "хоть убейте" меня, всю жизнь испытваю какое-то отвращение к считалкам.

Нет, детство было нормальное, но:

- сам способ вижу каким-то наигранно-наивным.

Такое впечатление, что вот "ты читатель дурачёк, и на тебе вот столько-то способов, фишечек, рецптиков..."

Как-то унизительно я себя чувствую, когда вижу в ПТ считалки. (

И ещё более скептично отношусь к информации, разворачивающей эти пункты.

Меня грызёт вопрос: а автор уверен что фишек-то 10 ? Может он такой недалёкий, что пропустил ещё парочку ?..
Бывают и такие моменты, когда в считалочных заголовках вижу уже явный обман. Среди раскрытой информации убеждаюсь, что считалок можно сократить до 1-2 принципов. А это уже не шутка. Тут котом из мешка попахивает...

Вот такие чувства.